Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Información que nos proporcionas

• Información de la cuenta: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta.
• Contenido del usuario: Comentarios, reseñas, guías y otros contenidos que envías.
• Preferencias: Tus preferencias y personalizaciones en el sitio.

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas y funciones utilizadas.
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
• Datos de registro: Dirección IP, horas de acceso y URL de referencia.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Operar el sitio y tu cuenta
• Autenticar tu identidad
• Responder a solicitudes de soporte
• Analizar el uso, corregir errores y mejorar funciones
• Hacer cumplir nuestros términos de uso

3. Compartir información

No vendemos tus datos personales.

Podemos compartir información en los siguientes casos:

• Con tu consentimiento: Cuando nos permitas compartir tu información.
• Contenido público: El contenido que publiques públicamente es visible para otras personas.
• Requisitos legales: Cuando la ley o un procedimiento lo exija.
• Protección: Para proteger los derechos y la seguridad de ARC Market, nuestros usuarios u otras personas.

4. Conservación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar nuestros servicios. Algunos datos pueden conservarse durante más tiempo para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

5. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento local para guardar preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes controlar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar correctamente sin cookies.

6. Servicios de terceros

Usamos proveedores externos para operar ARC Market. Estos servicios pueden procesar información según sus propias políticas de privacidad:

• Alojamiento e infraestructura: Nuestros servicios se alojan en Estados Unidos y los proveedores externos también pueden procesar datos en otros países.
• Analítica: Podemos usar servicios de analítica para entender el uso del sitio. Estos servicios recopilan datos de uso anonimizados.
• Autenticación: Podemos ofrecer inicio de sesión mediante proveedores externos. Al usarlos se aplican sus políticas de privacidad.
• Funciones premium: Las funciones premium pueden proporcionarse mediante proveedores externos. No almacenamos información de pago.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de los proveedores externos que uses.

7. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a solicitar:

• Acceso a los datos personales que conservamos sobre ti
• Corrección de información inexacta
• Eliminación de tu información
• Oponerte a ciertos tratamientos o limitar determinados tratamientos
• Portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos.

Base legal del tratamiento (RGPD)

Para usuarios del EEE, podemos tratar datos personales sobre las siguientes bases:

• Ejecución de un contrato: Para prestar nuestros servicios, incluida la gestión de la cuenta y la autenticación.
• Intereses legítimos: Para mantener la seguridad, prevenir el fraude y mejorar nuestros servicios.
• Obligación legal: Para cumplir las leyes aplicables y responder a solicitudes legítimas.

8. Privacidad de menores

ARC Market no está dirigido a usuarios menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado esos datos, contáctanos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se indicarán con una fecha actualizada en la parte superior de esta página. Seguir usando ARC Market después de los cambios se considera aceptación de la política actualizada.

11. Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la configuración de la cuenta. Tras la eliminación, tu información de la cuenta y el contenido asociado se eliminarán de nuestros sistemas.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o tus datos personales, contáctanos en support@arc-market.org. Respondemos en un plazo de 30 días.